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接到報案 案件錯綜復雜
事情要從2015年6月說起。當時，機場公安局刑偵支隊接某航空公司報案稱，2015年6月6日，發現有人侵入航空公司系統，將已經出票的90多位即將到期機票的旅客姓名、電話信息進行瞭非法篡改，並進行二次銷售，涉及94張機票，總金額達12萬元左右。因機票的旅客信息已被更改，無法為原購票旅客辦理退票手續，嚴重影響瞭航空公司的運營秩序。
旅客孫先生說，2014年6月，他購買瞭機票，後因天氣不好將機票改簽，一直未使用。2015年7月23日，當他準備退票時，卻被航空公司客服人員告知機票有問題，無法辦理退票手續。
“此時，旅客孫先生的機票姓名已經被改換成他人瞭。”機場公安局刑偵支隊民警伊洋說。
接案後，機場公安局迅速立案偵查。通過進一步瞭解，機場公安局得知，截至2015年6月6日，在該航空公司並不知情的情況下，有67張機票被違規改換瞭旅客姓名且已經被使用。對於另外27張已被改名但還未被使用的機票，盡管航空公司於6月8日下午對涉案機票進行瞭掛起操作，但6月8日晚上，有人對被掛起機票又進行瞭解掛操作。6月9日，航空公司發現這一情況之後立即更改瞭相關密碼，並重新將這27張機票掛起。
迅速行動 摸清犯罪方式
維護旅客財產安全和航空公司聲譽刻不容緩！機場公安局局台中滴雞精門市長李向武明確指示，要將此類案件作為保障民生、服務民航的著力點，要全力破案。犯罪分子在全國民航“打擊防范非法侵入民航信息系統犯罪專項行動”的高壓態勢下頂風作案，尤其在航空公司將涉案機票掛起後又進行解掛操作，氣焰囂張，要加大打擊力度，迅速行動，打早打小，除惡務盡。
機場公安局迅速聯合濟南市公安局歷城區分局成立瞭專案組，開展偵破工作。
通過向個別旅客進一步瞭解情況，專案組發現，這些旅客都是通過某網站購票的。而從網站反饋來的信息證實，這幾張機雞精推薦票是由內蒙古烏海市某航空服務有限公司銷售的。
經查，專案組基本掌握瞭該案犯罪嫌疑人的主要犯罪方式：犯罪嫌疑人侵入航空公兒童雞精司信息系統，利用其掌握的系統配置，對已經出票並即將到期的機票信息進行篡改，然後再通過互聯網進行二次銷售。
6月14日，通過航空公司提供的相關機票信息，專案組派員前往內蒙古烏海市開展偵查。原來烏海市某航空服務有限公司將其在互聯網上註冊的賬號租給瞭沒有航空售票資質的犯罪嫌疑人劉某，雙方共同使用該賬號在網站上接單、售票，而涉案機票是劉某從其QQ好友童某處購得的。據瞭解，劉某從童某處共購買瞭40多張機票，然後通過所租賬號發佈、銷售機票，而這些機票全部是被違規改換旅客姓名的。
辦案民警透露，童某等犯罪嫌疑人通過各種渠道非法獲取航空公司系統配置後，經由QQ等網上聊天工具發佈廣告出售機票，並以“高返”吸引買傢。一些下線犯罪嫌疑人在聯系到發佈廣告的賣傢後，就會購買並銷售這些所謂的“高返”機票，以從中牟利。
“此類犯罪不僅直接影響瞭旅客的出行計劃，使其遭受經濟損失，還造成航空公司經濟利益損失巨大，民航聲譽受損嚴重。”閆鑫說。
除惡務盡 嫌疑人一一浮出水面
在調查中，專案組發現犯罪嫌疑人童某在湖南省長沙市實施非法操作。6月19日，專案組派員前往長沙。在長沙警方的支持下，專案組於6月25日將犯罪嫌疑人童某抓獲，從其住所當場繳獲作案筆記本電腦1臺。
經審查，犯罪嫌疑人童某在長沙市經營機票銷售點期間，非法掌握和破譯瞭航空公司的系統賬號、登錄密碼。自2015年5月底起，童某利用其掌握的賬號非法入侵航空公司信息系統，搜索他人在航空公司購買但未使用的即將到期機票，並將其中89個客戶的機票信息篡改，一部滴雞精推薦孕婦分機票由童某自己銷售，另一部分銷售給其下線劉某、藍某並從中牟利。
在對童某相關電子物證進行分析研判的過程中，專案組發現其中還涉及對航空公司機票進行惡意改期操作的指令。經進一步審查，犯罪嫌疑人童某供認其利用掌握的系統配置，通過先預訂遠期低價機票，再侵入航空公司信息系統將遠期機票改為近期機票的方式，將152張遠期機票改為近期機票後對外銷售牟利。
“對於這種情況，旅客往往並不知情，真正承受經濟損失的是航空公司。”辦案民警說。
根據供述，專案組又趕赴深圳抓獲瞭另一名犯罪嫌疑人藍某。至此，辦案民警歷時3個月，在分赴7個省份、行程達數萬公裡後，成功破獲瞭這起航空機票信息篡改案。
天網恢恢，疏而不漏。今年8月8日，濟南市歷城區人民法院依法對本案作出判決：被告人童某犯盜竊罪，判處有台中滴雞精哪裡買期徒刑3年9個月，並處罰金6萬元。另兩名犯罪嫌疑人劉某、藍某現已被移送濟南市歷城區人民檢察院審查起訴，等待他們的將是法律的制裁。
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